1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pago.

Los pedidos realizados los viernes después de las 12 p.m., sábados y domingos se procesarán el siguiente día hábil.

Los pedidos no se procesarán ni se enviarán en días festivos.

2. Métodos de Envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

Envío Estándar: Entrega en 2-3 días hábiles.
Envío Express: Entrega en 24h.

3. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan según el peso del paquete y la ubicación de entrega. Las tarifas exactas se mostrarán durante el proceso de pago.

4. Destinos de Envío

Enviamos dentro de España peninsular. Incluidas Canarias y Baleares

5. Seguimiento de Envío

Se proporcionará un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Puede rastrear su paquete en línea a través del sitio web del transportista.

6. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa.

TEROS EUROPA no se hace responsable de los paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Retrasos en el Envío

TEROS EUROPA no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por el transportista, condiciones climáticas adversas, problemas de inventario u otros eventos fuera de nuestro control.

 Sin embargo, haremos todo lo posible para resolver cualquier problema relacionado con la entrega lo más rápido posible.

8. Artículos Perdidos o Dañados
En el caso poco frecuente de que un artículo se pierda durante el envío o llegue dañado, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el problema.

9. Cambios en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de hacer cambios en nuestra política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.

10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en comercial@teroseuropa.com